XBOX despedira 3200 personas y se deshace de Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory y Undead Labs

Asha Sharma, CEO de XBOX, ha anunciado el comienzo de la reestructuración más significativa en la historia de la compañía. Para ello, van a reducir el equipo en aproximadamente 3.200 personas a lo largo de FY27. Esto incluirá aproximadamente 1.600 personas hoy, con cuatro estudios afectados: Compulsion Games y Double Fine Productions pasan a estudios independientes y Ninja Theory y Undead Labs se venderán.

Ha confirmado que el negocio de XBOX no es saludable, operando con márgenes que son 3–10 veces inferiores a los de negocios comparables de plataformas y publicación. Se incorporaron a la Gen 9 con una base instalada más pequeña y una estructura de costos más alta. Para crecer, apostaron por Game Pass, multiplataforma y un portafolio más amplio de contenido. Aunque esos negocios han creado valor significativo, no crecieron al ritmo que esperado. Mientras eso sucedía, el negocio principal se debilitó, y agregaron más equipos, más inversión y más tiempo, esperando un mejor resultado. Y ahora la industria se enfrenta a la crisis de hardware más grave en su historia.

Primero, reiniciaran el portafolio de contenido.

Desde 2018, han expandido agresivamente el portafolio de estudios mientras que el número de juegos creados cada mes en toda la industria ahora supera los últimos diez años combinados. Ahora se encuentran compitiendo no solo con los editores más grandes, sino también con estudios independientes más pequeños. No es posible ni deseable poseer todos los grandes estudios independientes. También hemos aprendido que no son el mejor hogar para todos los tipos de estudios; en un año típico, perdiendo 64 centavos por cada dólar invertido. Mientras reinician XBOX, ayudarán a los creadores independientes a tener éxito proporcionando herramientas de desarrollo abiertas y audiencias para realizar su visión.

Compulsion Games y Double Fine Productions regresarán a la gestión y transitarán a estudios independientes con su IP, catálogo y pista de despegue para sus próximos juegos. Ninja Theory y Undead Labs han llegado a acuerdos para unirse a una nueva propiedad con fondos para completar y crecer Senua y State of Decay 3. En Francia, la gestión de Arkane está comenzando la consulta requerida con su Comité de Empresa para revisar opciones estratégicas potenciales.

También estamos realizando reducciones en otras unidades, y en algunos casos, reasignando inversión para enfocarse en proyectos de mayor prioridad. Estos cambios varían en tamaño en Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang y XBOX Game Studios. Ninguno de los juegos o proyectos de primera parte anunciados públicamente se está cancelando como parte de estas reducciones.

Además, Mojang y King ahora reportarán directamente a Asha Sharma. Estos dos estudios se han convertido cada vez más en plataformas y son los más grandes por jugadores activos mensuales. Aportan geografía crítica, demografía y diferenciación a XBOX.

Segundo, reiniciarán la plataforma XBOX.

Saben que la gran tecnología mejora cuando se simplifica, no cuando se agranda. Hoy, en algunas partes de la compañía, el trabajo pasa por hasta 14 capas de gestión. Los equipos de plataforma son 40% más grandes que al inicio de esta generación, incluso mientras la base de jugadores y tiempo de juego han disminuido. Esa complejidad ha ralentizado decisiones, ha difuminado la responsabilidad y ha hecho más difícil entregar para los jugadores. Mientras reinician XBOX, simplificarán.

Reducirán las capas de gestión a no más de 5, y donde sea posible, 3. Lograrán el éxito a través de una organización más plana que se construye alrededor de creadores (colaboradores individuales enfocados en construir), entrenadores-jugadores (líderes que permanecen profundamente involucrados en el trabajo mientras desarrollan sus equipos) e individuos directamente responsables (DRIs) que poseen decisiones clave y resultados. Y simplificarán cómo trabajan a través de las herramientas, con una base de código más limpia, servicios compartidos y un gasto en proveedores reducido en un 50%.

Tercero, estamos reiniciando cómo operan.

A medida que XBOX creció en número de empleados, se volvieron más fragmentados. Equipos, estudios y funciones a menudo operan de manera independiente, y se volvió más difícil trabajar hacia un objetivo compartido, tomar las decisiones correctas y lograr las cosas.

Por primera vez, estan estableciendo un Director de Operaciones con responsabilidad integral de P&L a través de contenido, hardware, plataforma y servicios. Helen Chiang ha sido promovida a este rol y reportará directamente a Asha Sharma. En casi dos décadas en XBOX, Helen ha ayudado a construir algunos de nuestros negocios más importantes, desde XBOX Live hasta liderar Mojang y la franquicia de Minecraft. Ella unificará los negocios bajo un modelo operativo, asegurando que tomen decisiones de inversión claras, aprendan de los éxitos y fracasos, y se responsabilicen por los resultados.

Gracias, Dave McCarthy, quien se jubila después de 17 años con XBOX. Dave ha jugado un rol definitorio en construir la plataforma en la que millones de jugadores confían todos los días y ha sido un socio confiable a través de muchos de los momentos más grandes en la historia de XBOX. Le desean lo mejor.

Estos cambios son sobre un futuro más grande para XBOX, no uno más pequeño. La próxima década de juegos será más grande, más global y más creativa que nada de lo que han visto antes. Este año, invertirán tanto en XBOX como siempre, pero lo harán con mayor enfoque, mayor disciplina y mayor claridad, todo al servicio de hacer de XBOX el lugar donde el mundo juega y crea.

Además, Asha Sharma indica que quiere XBOX sea una de las pocas compañías que entretiene a más de mil millones de personas cada día y le da a todos la oportunidad de crear y conectar. Sabe que pueden lograr este objetivo. XBOX tiene muchas de las franquicias más queridas en la historia del entretenimiento, estudios talentosos alrededor del mundo, y regresarán al crecimiento en 2027.

La historia está llena de compañías que confunden longevidad con inevitabilidad. No serán una de ellas.